Suhu Tekno Suhunya Teknologi

WhatsApp Tidak Bisa Video Call

3 min read

WhatsApp Tidak Bisa Video Call

SuhuTekno.com – Salah satu fitur yang disediakan WhatsApp selain chatting adalah video call. Melalui fitur ini, kamu bisa melakukan panggilan video dengan lawan bicara.

Sayangnya, sebagian pengguna kerap kali mengalami keadaan dimana WhatsApp tidak bisa video call. Biasanya hal ini ditandai dengan pesan error atau gambar tidak muncul.

Jika kamu sedang mengalaminya, tidak perlu panik. Kendala yang satu ini bisa diatasi dengan mengetahui penyebabnya terlebih dahulu. Setelah itu, kamu bisa mempraktekkan solusinya.

Penyebab WhatsApp Tidak Bisa Video Call

Tentu saja tidak bisa video call melalui WA bisa terjadi karena suatu alasan. Adapun beberapa penyebab yang paling sering terjadi saat WA tidak bisa video call adalah sebagai berikut:

  • Pengguna belum memberi izin WhatsApp untuk mengakses kamera. Biasanya kondisi ini dialami pengguna Android versi Lollipop ke atas.
  • Pengguna belum memberi izin aplikasi WhatsApp untuk mengakses microphone.
  • Terdapat bug pada aplikasi WA yang terinstall di HP kamu.
  • Jaringan internet sedang bermasalah.
  • Akun kamu terblokir oleh kontak tujuan yang hendak dihubungi melalui video call.

Selain beberapa penyebab di atas, masih banyak penyebab lainnya yang membuat WA tidak bisa melakukan video call. Biasanya hal ini terjadi akibat kesalahan sistem di ponsel yang dimiliki.

Adapun ciri-ciri tidak bisa melakukan panggilan video di WhatsApp, sebagai berikut:

  • Tampilan layar menjadi gelap
  • Tidak ada suara
  • Terdapat pesan error: “tidak dapat terhubung dengan kamera”
  • Tidak dapat melakukan panggilan.

Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Video Call

Untuk mengatasi tidak bisa video call pada aplikasi WA. Kamu bisa mencoba beberapa cara yang telah dijelaskan di bawah ini.

1. Memberi Izin WhatsApp Mengakses Kamera

wa tidak bisa telpon dan video call

Tanpa izin akses kamera, WhatsApp jadi tidak bisa melakukan video call. Seperti fitur video call pada umumnya, kamu membutuhkan akses kamera depan maupun belakang.

Berikut ini cara mengizinkan WA akses kamera.

  1. Langkah pertama, buka menu Setelan atau Pengaturan di ponsel.
  2. Pilih menu Aplikasi.
  3. Cari lalu tap aplikasi WhatsApp.
  4. Ketuk tombol Izin lalu Izinkan WhatsApp mengakses Kamera.

Setelah melakukan langkah-langkah di atas, sebaiknya restart HP terlebih dahulu. Setelah itu, kamu bisa langsung membuka aplikasi WhatsApp yang sudah diberi izin akses.

2. Memberi Izin WhatsApp Mengakses Microphone

video call wa tidak ada suara

Agar bisa berjalan normal, aplikasi chatting ini juga membutuhkan akses microphone. Namun apabila tidak diaktifkan, biasanya akan menampilkan pesan “tidak ada suara”.

Untuk mengaktifkan mic pada WA, kamu bisa ikuti langkah di bawah ini.

  1. Langkah pertama, buka menu Pengaturan/Setelan yang ada di HP kamu.
  2. Selanjutnya, scroll sampai menemukan menu Aplikasi.
  3. Cari kemudian tap aplikasi WhatsApp.
  4. Lalu pilih menu Izin.
  5. Selanjutnya, Izinkan WhatsApp akses Mikrofon.

Jika sudah aktifkan mic, silakan restart HP kemudian kamu bisa mencoba melakukan panggilan video untuk memastikan sudah bisa atau belum.

3. Menghapus File Cache yang Menumpuk

video call whatsapp tidak muncul gambar

File cache yang menumpuk bisa menjadi penyebab berikutnya mengapa kamu tidak bisa melakukan video call.

Oleh karena itu, atasi hal ini dengan menghapusnya melalui langkah-langkah di bawah ini:

  1. Langkah pertama, buka menu Pengaturan/Setelan di smartphone Android.
  2. Setelah itu, masuk ke menu Aplikasi.
  3. Cari lalu pilih aplikasi WhatsApp.
  4. Selanjutnya, pilih menu Penyimpanan lalu tap tombol Hapus cache/Hapus memori.
  5. Tap tombol kembali, kemudian pilih Paksa berhenti.
  6. Buka kembali aplikasi WhatsApp lalu coba kembali fitur Video Call.

Fungsi dari menghapus file cache itu sendiri adalah untuk melakukan reset data sementara. Dengan demikian, kondisi error bisa diatasi dengan mudah.

4. Mengecek Koneksi Jaringan Internet

tidak bisa vc di wa

Aplikasi chatting seperti WhatsApp memang tidak terlalu membutuhkan internet dengan kecepatan tinggi.

Namun, hal ini berbeda jika kamu melakukan panggilan biasa maupun video. Agar bisa dilakukan dengan baik, kecepatan internet setidaknya adalah minimal 1 Mbps.

Sebaiknya periksa sinyal internet kamu. Bisa jadi memang jaringan internetnya yang sedang gangguan atau tidak stabil.

Jika memang internetnya sedang lemot, kamu bisa menggunakan provider lainnya.

5. Pastikan Nomor Tidak Diblokir Lawan Bicara

panggilan video tidak bisa karena diblokir

Salah satu efek nomor yang diblokir lawan bicara adalah kamu tidak bisa melakukan video call.

Untuk lebih jelasnya, berikut hal-hal yang tidak bisa dilakukan apabila nomor kamu diblokir kontak lain:

  • Tidak bisa melihat status kontak sedang online atau tidak.
  • Tidak adanya foto profil kontak.
  • Pesan yang dikirimkan bercentang satu.
  • Tidak bisa terhubung ke semua panggilan.
Sebelumnya aku sudah pernah membahas Cara Mengetahui WhatsApp Diblokir

6. Instal Ulang WhatsApp

wa tidak bisa video call hp oppo

Nah, opsi ini bisa dilakukan jika kamu masih bingung mengapa WhatsApp tidak bisa melakukan video call.

Sebaiknya lakukan reinstall atau install ulang WA. Hal ini dilakukan untuk mengatasi error dan bug yang menyebabkan tidak bisa menjalankan suatu fitur dengan maksimal.

Bagi kamu yang bingung cara install ulang WA, berikut langkah-langkah mudah yang bisa dilakukan:

  1. Langkah pertama, buka Google Play Store.
  2. Selanjutnya cari aplikasi WhatsApp.
  3. Kemudian ketuk tombol Uninstal.
  4. Tunggu hingga proses uninstal selesai.
  5. Jika sudah selesai, tap tombol Instal.

Setelah berhasil menginstal ulang, silakan buka dan login WhatsApp. Kemudian cobalah untuk melakukan video call.

Ingat! Sebelum melakukan reinstal, sebaiknya kamu cadangkan dulu agar seluruh data WhatsApp tidak hilang.

Untuk lebih jelasnya, kamu dapat membaca: Cara Backup Chat WhatsApp

7. Kemungkinan WhatsApp sedang Down

Aplikasi sebesar apapun pasti pernah mengalami down. Terlebih jika memiliki basis pengguna yang besar di seluruh dunia.

Nah, salah satunya adalah aplikasi WhatsApp. Jika memang WhatsApp sedang down, kamu bisa menunggunya sampai aplikasi chatting ini normal kembali.

Jangan lupa untuk mengecek berbagai situs berita terupdate yang membahas aplikasi sedang down.

Biasanya cukup mengetik kata kunci “WhatsApp down”, kamu bisa langsung mengetahui update beritanya.

Penutup

WhatsApp tidak bisa video call memang bukan tanpa alasan. Kamu bisa mencari tahu terlebih dahulu penyebabnya seperti yang sudah diulas di atas.

Setelah itu, gunakan solusi yang tepat sampai fitur video call bisa digunakan kembali.

Jika ada pertanyaan, tinggalkan di komen ya.

Semoga bermanfaat!

Suhu Tekno Suhunya Teknologi

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *